Anvisa lancia il nuovo canale digitale per gli utenti internazionali
Il modulo di contatto USA del Brasile 2025 fornisce agli utenti stranieri un canale dedicato per inviare le domande e accedere direttamente alle informazioni regolamentari. Questo sforzo di modernizzazione digitale migliora l'accessibilità, la trasparenza e l'impegno internazionale, mentre i canali tradizionali rimangono disponibili per gli utenti brasiliani. L’iniziativa semplifica la comunicazione normativa, supporta l’impegno degli stakeholder e dimostra l’impegno di Anvisa nell’evoluzione degli standard digitali globali.
Nell'ambito di un importante percorso di modernizzazione digitale, l'Agenzia nazionale di sorveglianza sanitaria del Brasile (Anvisa) ha introdotto un nuovo canale di assistenza telematico progettato specificamente per gli utenti internazionali.
Il modulo elettronico “Contact US” offre a cittadini e imprese stranieri un canale diretto e semplificato per inviare quesiti e richiedere informazioni ad Anvisa. Questa iniziativa conferma l'impegno dell'Agenzia a favore di accessibilità, trasparenza e di un maggiore coinvolgimento a livello globale.
Per gli utenti brasiliani, i canali di assistenza tradizionali rimangono pienamente operativi, tra cui:
Linea telefonica 0800
Webchat
Fale Conosco
Tutti i canali continuano a essere potenziati e ottimizzati per garantire un servizio rapido ed efficiente a tutti gli stakeholder nazionali.
Principali vantaggi del modulo Contact US
Esclusivo per gli utenti internazionali: supporto dedicato a cittadini e imprese stranieri.
Comunicazione diretta: invio di quesiti su procedure regolatorie, registrazione di prodotti e linee guida sulla conformità.
Maggiore accessibilità e trasparenza: riduzione delle barriere all'accesso alle informazioni regolatorie per gli stakeholder globali.
Supporto alla modernizzazione digitale: allineamento con la strategia in atto di Anvisa per migliorare la qualità dei servizi e il coinvolgimento degli utenti.
In che modo questo canale digitale influisce sugli stakeholder
Tempi di risposta più rapidi: semplifica l'invio delle richieste e accelera le comunicazioni.
Linee guida più chiare: riduce il rischio di interpretazioni errate delle informazioni regolatorie.
Supporto internazionale centralizzato: facilita la navigazione dei servizi di Anvisa per gli utenti globali.
Come accedere al modulo Contact US
Seleziona il modulo elettronico Contact US per utenti stranieri.
Invia il tuo quesito fornendo dettagli chiari per garantire una risposta tempestiva.
Nota: gli utenti brasiliani dovranno continuare a utilizzare il numero verde 0800, la Webchat o il servizio Fale Conosco, che rimangono pienamente operativi.
Link interni:
Scopri di più sui regolamenti ANVISA per i dispositivi medici in Brasile
Esplora le nostre notifiche ANVISA supportate dall'IA
Link esterno:
- Comunicato ufficiale: modulo Contact US di Anvisa
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